Обучение кадров - это неотъемлемая часть работы любой организации. В Советское время существовала хорошо отлаженная система повышения квалификации, на которую государство тратило значительную часть бюджета.

«Какую из двух девушек ты поцелуешь охотнее?» задал мне вопрос один знакомый немец, после того как я удивился его придирчивости к одному предложению, которое мы достаточно тщательно подготовили. «Наверно ту, что красивее», ответил я.

Президент США Барак Обама во время запланированной на июль встречи с президентом России Дмитрием Медведевым даст четко понять, что взаимоотношения США с Россией не будут обеспечиваться за счет какой-либо из стран региона.

Церковь Англии представила новую книгу «Fresh Expressions» («Свежие выражения»). В ней священникам рекомендуется искать новые формы для проповедей, которые могут привлечь молодежь. В частности, предлагается совмещать службы и выступления диджеев, вставлять в проповеди треки группы U2, а также молиться за руководство Google.

20 фраз, которые должен сказать эккаунт рекламного агентства. Хотя бы раз…в неделю.

Кто не знаком с событием под названием "Презентация", которое устраивается для инвесторов, аналитиков и журналистов? Событие это само по себе весьма значительное, особенно если правильно понимать, что происходит: бизнесмены ведут себя так, будто их вообще не интересуют инвестиции, а в инвесторы делают вид, что они здесь исключительно из-за собственного любопытства, а не с намерением удачно вложить свои деньги.

Мой приятель Дуг Лоренс – профессиональный певец, музыкальный директор и тренер по ораторскому искусству. Он высокоуважаемый эстрадный артист, который почти 40 лет выступал на таких площадках, как Карнеги Холл и Голливуд Боул, а также по всей Европе с такими дирижерами, как Леонард Бернстайн и Майкл Тилсон-Томас.

Я немного поразмышлял о службе работы с клиентами и предлагаю вам ознакомиться с главой из моей книги «Проверено на практике» (“Reality Check”), в которой излагается суть Искусства работы с клиентами.

1. Смотреть на вещи реально. 2. Сфокусируйтесь на своих основных навыках. Продумайте еще раз и определите для себя, в чем вы профессионал, какими навыками и умениями вы владеете и в чем вы лучший. 3. Улучшите свою продуктивность. 4. Отпустите то, что тянет вас назад. 5. Составьте план на случай непредвиденных обстоятельств. 6. Общайтесь в сетях. 7. Развивайте новые навыки.